Para empezar a usar el ecosistema NAGA, debe completar el proceso de verificación de identidad. Este paso es necesario para cumplir con las normativas de prevención del blanqueo de capitales (AML) y de conocimiento del cliente (KYC). El proceso implica actualizar su cuenta a Live y subir los documentos requeridos de prueba de identidad (POI) y prueba de domicilio (POR). Siga las instrucciones proporcionadas para garantizar una verificación fluida y exitosa.

Si tiene problemas para depositar fondos en su cuenta, esto puede deberse a varios factores. Contacte a su banco para confirmar que su cuenta esté autorizada para realizar este tipo de transferencia y que no haya restricciones, retenciones ni controles de seguridad que impidan que el depósito se realice.

La aprobación de la cuenta suele tardar hasta 48 horas, pero en algunos casos puede aprobarse en cuestión de minutos u horas. Para asegurar la aprobación más rápida posible, asegúrese de actualizar su cuenta a Live y verificar su identidad correctamente.